Kontakt

Důležité informace

• Doprava a platba

  Vaši objednávku vám doručíme za pomocí České pošty, PPL, GLS nebo Zásilkovny. Je jen na vás, jestli si necháte balíček doručit domů, nebo si ho objednáte na některé z výdejních míst a zaplatíte tak za dopravu méně. Platba kartou i převodem je zdarma, příplatek za dobírku činí 39 Kč. Kompletní informace najdete na stránce doprava a platba.

• Sledování trasy zásilky

  Pokud potřebujete znát bližší informace o stavu a termínu dodání Vaší objednávky, zadejte číslo balíku do formuláře na této stránce. Číslo balíku Vám bylo doručeno na mail v den odeslání zboží.

• Reklamace, výměna a vrácení zboží

  Potřebujete reklamovat, vrátit nebo vyměnit zakoupený produkt? U nás probíhají reklamace jednoduše a rychle. Stačí nám napsat na info@cistedrevo.cz spolu s číslem objednávky. Pokud je potřeba, připojte také fotografie poškození a stručný popis závady. Co nejdříve vám dáme vědět, jak budeme dále postupovat.

• Chci s vámi spolupracovat

  Chcete se stát dodavatelem nebo odběratelem? Napište nám na obchod@cistedrevo.cz a rádi se s vámi o možnostech spolupráce pobavíme.

• Jsem blogger, youtuber, influencer

  Rádi byste navázali spolupráci, která dává smysl? Pokud rádi tvoříte obsah a cítíte, že jste na stejné vlně jako my, tak nám napište na marketing@cistedrevo.cz a dáme hlavy dohromady.

• Chci se dozvědět více o týmu

  Přemýšlíte, kdo za projektem stojí? Pojďte s námi poznat historii firmy od založení až po dnešní den. Představíme vám naše hodnoty a také plány do budoucna. Prohlédněte si náš příběh.